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Avianca es una importante aerolínea colombiana que conecta a pasajeros en América Latina, Norteamérica, el Caribe y Europa. Su red incluye rutas nacionales e internacionales, con opciones de clase Económica y Business en vuelos elegibles. Los beneficios de cada tarifa, la franquicia de equipaje y las condiciones del boleto varían según la ruta y el tipo de boleto.

Con FlightsMojo puedes comparar los vuelos disponibles de Avianca y recibir apoyo con tus reservas, cambios de vuelo elegibles y solicitudes de reembolso.

Llama a FlightsMojo para hablar de tu viaje, revisar los itinerarios que mejor te convengan y completar tu reserva de vuelo con la ayuda del equipo de soporte.

Hubs principales de Avianca

Los principales hubs de la red de Avianca incluyen:

• Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG)

• Aeropuerto Internacional de El Salvador (SAL)

Estos hubs ayudan a conectar la red de Avianca en Sudamérica, Centroamérica, Norteamérica y otros mercados internacionales. Las conexiones y la disponibilidad de vuelos dependen de tu destino y de tu fecha de viaje.

Aeropuertos más importantes de Avianca

Avianca opera en aeropuertos de toda Colombia y de varios mercados internacionales. Otros aeropuertos importantes de su red son:

• Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE)

• Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón (CLO)

• Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre (UIO)

• Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO)

• Aeropuerto Internacional de Miami (MIA)

• Aeropuerto Internacional La Aurora (GUA)

• Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD)

Los servicios y las conexiones varían según el aeropuerto y el calendario de operaciones. Llama a FlightsMojo para consultar los itinerarios disponibles en tus fechas preferidas.

Rutas más populares de Avianca

Avianca opera servicios nacionales e internacionales en toda su red. Algunos ejemplos de rutas son:

• Bogotá a Medellín

• Bogotá a Cali

• Bogotá a Cartagena

• Bogotá a Quito

• Bogotá a San Salvador

• Bogotá a Miami

• Bogotá a Madrid

La frecuencia y la disponibilidad de los vuelos dependen de la ruta y de la fecha de viaje. Algunos servicios pueden operar con horarios de temporada. Llama a FlightsMojo para comparar los vuelos disponibles y las opciones de conexión para tu viaje.

Destinos más populares de Avianca

Avianca conecta a los pasajeros con grandes ciudades, centros de negocios y destinos de descanso en América y Europa. Entre los destinos de su red se encuentran:

• Bogotá

• Medellín

• Cartagena

• Quito

• San Salvador

• Miami

• Madrid

Los vuelos directos y las conexiones varían según el destino, la temporada y la fecha de viaje. FlightsMojo puede ayudarte a revisar las opciones de vuelo de Avianca más adecuadas para tu viaje.

Proceso de reserva de vuelos de Avianca

FlightsMojo ayuda a los pasajeros a comparar los vuelos disponibles de Avianca y a completar sus reservas con el apoyo de su equipo. En lugar de revisar varios sitios web de aerolíneas, puedes llamar a FlightsMojo para hablar de tu viaje y revisar las opciones de vuelo adecuadas.

Llama al soporte de FlightsMojo: Comparte tu ciudad de salida, destino, fechas de viaje, datos de los pasajeros y la cabina que prefieres.

Compara los vuelos disponibles: Revisa los itinerarios adecuados, las opciones de conexión, la franquicia de equipaje y las condiciones de cada tarifa.

Confirma tu reserva: Elige el vuelo que prefieras, proporciona los datos requeridos de los pasajeros y completa el proceso de pago.

Revisa tu confirmación: Revisa el itinerario emitido para asegurarte de que los nombres de los pasajeros, las fechas de viaje y los detalles del vuelo sean correctos.

Con tus datos guardados con nosotros, reservar tu próximo viaje puede ser más cómodo.

Política de cambios de vuelo de Avianca

Las reglas de cambio de vuelo de Avianca dependen del tipo de tarifa, la ruta y el momento en que hagas la solicitud. Revisa las condiciones de tu boleto antes de solicitar un cambio.

Tarifas Basic y Light: Estas tarifas tienen más restricciones. Los cambios pueden implicar un cargo o no estar permitidos según las condiciones aplicables.

Tarifa Classic: Los cambios pueden estar permitidos, sujetos a las reglas de la tarifa, los cargos aplicables y cualquier diferencia entre el vuelo original y el nuevo.

Tarifa Flex: Esta tarifa generalmente ofrece mayor flexibilidad para cambios elegibles. Aun así, puede aplicarse una diferencia de tarifa.

Business Classic y Business Flex: Las condiciones de cambio dependen de la tarifa específica. Business Flex generalmente ofrece mayor flexibilidad que Business Classic.

Momento del cambio: Solicita un cambio elegible antes de la salida programada. La disponibilidad, las condiciones del boleto y las reglas aplicables determinan las opciones que se ofrecen.

El cargo por cambio y la diferencia de tarifa son cargos distintos. Aunque no se aplique un cargo por cambio, es posible que debas pagar la diferencia si el nuevo vuelo tiene una tarifa más alta. Llama a FlightsMojo si reservaste a través de la plataforma y necesitas ayuda para revisar las condiciones de tu boleto.

Proceso de cambio o nueva reserva de vuelos de Avianca

FlightsMojo puede ayudarte a revisar vuelos alternativos de Avianca y a solicitar un cambio elegible en tu reserva actual.

Llama a FlightsMojo: Proporciona tu código de reserva, los datos de los pasajeros y las nuevas fechas de viaje que prefieres.

Revisa las alternativas: Consulta los vuelos disponibles y confirma cualquier cargo por cambio o diferencia de tarifa antes de continuar.

Confirma el itinerario modificado: Aprueba la opción elegida y completa cualquier pago requerido. Tu cambio solo queda completo cuando el itinerario modificado ha sido confirmado o emitido.

Comunícate con FlightsMojo lo antes posible para revisar tus opciones antes de la salida de tu vuelo original.

Política de reembolsos de Avianca

La elegibilidad para un reembolso de Avianca depende de tu tarifa, el motivo de la cancelación, el país asociado a la compra y la normativa local aplicable. Si reservaste con FlightsMojo, llama primero al soporte de FlightsMojo para recibir ayuda con tu cancelación o solicitud de reembolso.

Tarifas reembolsables: Los boletos elegibles, incluidas ciertas tarifas Flex, pueden calificar para un reembolso cuando se cumplen las condiciones del boleto. Revisa tu tarifa específica antes de cancelar.

Tarifas no reembolsables: Algunos boletos, incluidas varias opciones Basic, Light y Classic, no califican para reembolso por cancelación voluntaria. Pueden aplicarse otras reglas en circunstancias específicas.

Reglas de cancelación y desistimiento: La normativa local puede otorgar derechos de cancelación o desistimiento por separado. Por ejemplo, Avianca publica plazos y condiciones diferentes para las compras asociadas a Colombia, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos y otros mercados. Un periodo de cancelación gratuita no aplica de forma universal a todas las reservas.

Cancelaciones de vuelo o interrupciones importantes: Si Avianca cancela tu vuelo o realiza un cambio que califique en tu itinerario, podrías tener derecho a un reembolso u otra solución según las reglas aplicables.

Asistencia de reembolso de FlightsMojo: El equipo de soporte puede revisar las condiciones de tu reserva y ayudarte a presentar una solicitud elegible o darle seguimiento. La aprobación y el tiempo de procesamiento dependen del boleto y de las reglas aplicables.

Protección TripShield: Si compraste TripShield con FlightsMojo, una cancelación elegible cubierta puede calificar para el reembolso del monto elegible del boleto, sujeto a los términos y condiciones de TripShield.

Un reembolso no está garantizado en todas las cancelaciones. Revisa las condiciones de tu tarifa y cualquier derecho legal aplicable o cobertura de TripShield antes de cancelar tu reserva.

¿Cómo mejorar tu asiento en Avianca?

Avianca ofrece mejoras a clase Business en vuelos elegibles. Las opciones de mejora dependen de tu boleto, la ruta, los asientos disponibles y las condiciones de la aerolínea.

Compra una mejora: Los pasajeros elegibles pueden comprar una mejora a clase Business a través de los canales de gestión de reservas o de check-in disponibles de Avianca, o en el aeropuerto.

Usa LifeMiles: Los socios elegibles de LifeMiles pueden solicitar una mejora con millas o con los beneficios de su membresía, sujeto a las reglas del programa y a la disponibilidad de espacio para mejoras.

Consulta la disponibilidad de mejoras: Las opciones de mejora pueden variar según la ruta, el segmento de vuelo y la tarifa. Una solicitud no garantiza un asiento mejorado.

Revisa las condiciones: Confirma las condiciones del servicio adicional antes de pagar o usar millas. Una mejora puede no cambiar las condiciones de cancelación o reembolso de tu boleto original.

Llama a FlightsMojo para revisar tu reserva actual y consultar qué asistencia puede estar disponible. Las solicitudes de mejora y su confirmación siguen sujetas a las reglas de Avianca y a la disponibilidad de asientos.

¿Cómo encontrar ofertas de última hora en Avianca?

La disponibilidad de vuelos de última hora puede cambiar rápidamente. Estos consejos pueden ayudarte a comparar los vuelos disponibles de Avianca antes de confirmar tu viaje.

Mantén flexibles tus fechas: Compara fechas de salida cercanas y diferentes horarios si tu agenda lo permite.

Compara vuelos con conexión: Un itinerario con conexión puede ser una buena alternativa cuando tu vuelo directo preferido no está disponible.

Consulta aeropuertos cercanos: Cuando sea práctico, compara aeropuertos alternativos de salida o llegada que se adapten a tu viaje.

Revisa las condiciones de la tarifa: Consulta la franquicia de equipaje, la selección de asientos, las restricciones de cambios y la elegibilidad para reembolsos antes de elegir un boleto.

Llama a FlightsMojo: El equipo puede ayudarte a comparar los vuelos disponibles de Avianca y a completar tu reserva.

Los vuelos de última hora no siempre son más baratos, y la disponibilidad no está garantizada hasta que tu reserva esté confirmada.

Política de mascotas de Avianca

Avianca acepta mascotas elegibles en ciertos vuelos, sujeto a sus requisitos de cabina, bodega, documentación y ruta.

Mascotas aceptadas: Avianca transporta perros y gatos elegibles. Otras categorías de animales tienen reglas distintas y solo pueden aceptarse en rutas específicas.

Viaje en cabina: Los perros y gatos que pesen no más de 10 kg (22 lb), incluido su transportador, pueden calificar para viajar en cabina. Solo se permite 1 mascota en cabina por pasajero, sujeto a disponibilidad y a las condiciones de la aerolínea.

Requisitos del transportador: La mascota debe permanecer dentro de un transportador flexible adecuado que quepa debajo del asiento delantero. Avianca establece un tamaño máximo de transportador de 56 × 36 × 25 cm (22 × 14 × 10 in) para viajar en cabina.

Mascotas en bodega: Los perros y gatos elegibles pueden viajar en la bodega del avión dentro de los límites de peso y de contenedor permitidos por la aerolínea. Se aplican restricciones según la aeronave y la ruta.

Edad mínima y trámites con anticipación: Por lo general, las mascotas deben tener al menos 4 meses de edad, aunque se aplican reglas específicas en ciertos vuelos nacionales en Colombia. Solicita el servicio al menos 48 horas antes de la salida y confirma la aceptación.

Documentos y restricciones: Pueden requerirse el registro de vacunas, un certificado de salud veterinario y documentos específicos del destino. Algunas razas, aeronaves y rutas tienen restricciones adicionales.

Llama a FlightsMojo antes de completar tu reserva si planeas viajar con una mascota. Confirma la aceptación de la aerolínea, los requisitos aplicables y cualquier restricción para cada vuelo de tu itinerario.

Correcciones de nombre y fecha en boletos de Avianca

Los datos del pasajero deben coincidir con los documentos de viaje requeridos para el viaje. Si notas un error en tu reserva de Avianca, comunícate con FlightsMojo de inmediato.

Correcciones menores de nombre: Avianca puede permitir una corrección de nombre elegible, generalmente limitada a 1 solicitud y sujeta a un plazo de hasta 72 horas antes de la salida.

Cambios de pasajero: No se permite transferir un boleto a otra persona. Corregir los datos del mismo pasajero es distinto de cambiar de pasajero.

Documentos de respaldo: Avianca puede solicitar tu código de reserva y tu documento de viaje. Los cambios legales de nombre pueden requerir pruebas que los respalden.

Correcciones de fecha de nacimiento: Si la fecha de nacimiento es incorrecta, comunícate con soporte para consultar el proceso y los documentos requeridos.

Cambios de fecha de vuelo: Cambiar tu fecha de viaje es un trámite distinto a corregir los datos del pasajero y sigue sujeto a la política de cambios de vuelo aplicable.

Llama a FlightsMojo para consultar el proceso adecuado para tu reserva. No todas las correcciones están permitidas, y la aprobación o los cargos dependen de las reglas de la aerolínea y de las condiciones del boleto.